شروط وأحكام نظام المكافآت

سياسة الهدايا MrSurvey

تنطبق شروط برنامج المكافآت MrSurvey ("القواعد") على جميع العروض الترويجية التي يديرها MrSurvey ("الموقع").

تجميع Points ( Pts )

1. بمجرد انضمامك إلى MrSurvey، ستحصل على مكافآت على شكل نقاط (" Points ( Pts ) )." قد يتم أيضًا منحك أنواعًا أخرى من المكافآت بقيمة MrSurvey اعتمادًا على الأنشطة المختلفة التي تنفذها على الموقع.

2. عند التسجيل في MrSurvey، تصبح حالة حسابك "نشطًا" ويمكنك المشاركة في جميع الأنشطة التي سيدعوك MrSurvey للمشاركة فيها ويمكنك الاستفادة من جميع المزايا المرتبطة بـ MrSurvey، مثل الوصول إلى خدماتنا ومكافآتك، ولديك أيضًا إمكانية الاتصال بـ MrSurvey طاقم العمل. يتطلب الحفاظ على حسابك "نشطًا" انضمامك إلى MrSurvey والمشاركة في نشاط أو استطلاع على الموقع خلال 30 يومًا من تسجيلك الأولي أو خلال أي فترة مدتها 90 يومًا.

3. تسمح لك معظم الاستطلاعات المتاحة حاليًا بكسب Points ( Pts ) عن طريق الإجابة عليها. سيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح على الموقع، في بداية الاستطلاع أو في الدعوة المرسلة عبر البريد الإلكتروني والتي ستتلقاها منا، إذا كان الاستطلاع المذكور لا يسمح لك بكسب أي Points ( Pts ) .

4. قد يتم أيضًا تعليق حسابك في حالة: • لم تشارك في أي استطلاع بعد التسجيل في MrSurvey؛ • لم تشارك في أي استطلاع خلال أول 30 يومًا بعد تسجيلك في MrSurvey؛ • لم تشارك في أي استطلاعات خلال فترة 90 يومًا.

إذا تم تعليق حسابك أو إغلاقه، فيحق لك أن تطلب MrSurvey التحقيق في هذا التعليق أو الإغلاق. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. إذا كنت تعتقد أن تعليق حسابك أو إنهائه هو نتيجة لخطأ، فيجب عليك الاتصال بـ MrSurvey عبر البريد الإلكتروني خلال ستين (60) يومًا من الخطأ المزعوم المذكور وشرح أصل النزاع بالتفصيل، مع الإشارة إلى أي المعلومات ذات الصلة التي قد تثبت الشذوذ. عند استلام طلبك، سنقوم بالتحقيق وإبلاغك بقرارنا في غضون ثلاثين (30) يومًا. إذا كنا بحاجة إلى مزيد من الوقت لاتخاذ قرار بشأن طلبك، فسنخطرك وسنسعى جاهدين لاتخاذ قرار في أقرب وقت ممكن. وأي قرار نتخذه بشأن مثل هذا الطلب سيكون نهائيًا.

5. لن يقوم MrSurvey بإبلاغك مسبقًا بإلغاء أو سحب Points ( Pts ) . يحتفظ MrSurvey بالحق، وفقًا لتقديره الخاص، في تعديل هذه القواعد المتعلقة بالإلغاء والسحب.

6. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق الذهاب إلى القسم المتعلق بحسابك على موقعنا، والنقر على "إغلاق حسابي". سيتم تفعيل إغلاق حسابك على الفور. إذا كان لديك مشاكل في إغلاق حسابك، يرجى الاتصال بدعم العملاء. سوف تقوم خدمة العملاء بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. سيتم إغلاق حسابك فورًا بعد حذفه أو إلغاء الاشتراك في MrSurvey. أنت تفهم وتوافق على أنه، كما هو مذكور أعلاه، عند تعليق حسابك أو إلغائه أو إغلاقه، سيتوقف حقك في الوصول إلى الخدمات وسيتم إضافة جميع Points ( Pts ) إلى حسابك في وقت التعليق أو الإلغاء أو الإنهاء. يكون باطلا، بغض النظر عن كيفية أو متى تم كسبه. يجوز لـ MrSurvey إنهاء حسابك في أي وقت ولأي سبب.

7. ستظهر Points ( Pts ) الممنوحة في حسابك في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد إكمال الاستبيان وستكون قادرًا على استردادها بمجرد ظهورها. يتخذ MrSurvey الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان إضافة العدد الصحيح من Points ( Pts ) إلى حسابك. ومع ذلك، فأنت مسؤول عن ضمان إضافة العدد الصحيح من Points ( Pts ) ، ولديك إمكانية إبلاغ MrSurvey في موعد لا يتجاوز شهرين بعد الرد على الاستبيان إذا كان عدد Points ( Pts ) التي تظهر في حسابك غير صحيحة.

Points ( Pts )

1. سوف تتلقى عددًا معينًا من Points ( Pts ) لكل نشاط مكتمل (اعتمادًا على مدى تعقيد الاستطلاع وخصائصه الأخرى). سيتم الإشارة إلى عدد Points ( Pts ) المتاحة لأي نشاط على موقع mr-survey.com.

2. يمكنك الاطلاع على مجموع Points ( Pts ) من خلال الذهاب إلى صفحة الأعضاء في الموقع.

3. Points ( Pts ) شخصية بالنسبة لك ولا يمكن تحويلها دون الحصول على إذن كتابي من MrSurvey. لا تعتبر ملكية، وعلى هذا النحو لا يمكنك بيعها أو نقلها أو التنازل عنها لأي طرف ثالث دون الحصول على إذن كتابي من MrSurvey.

تحويل Points ( Pts )

1. لا يمكنك تحويل Points ( Pts ) إلا إذا كان حسابك MrSurvey نشطًا.

2. يمكن تحويل Points ( Pts ) إلى بطاقات هدايا أو حلول دفع أخرى يقدمها موقع TREMENDOUS.com

3. Points ( Pts ) غير قابلة للتفاوض.

4. يمكن تحويل Points ( Pts ) على الموقع. مزيد من المعلومات متاحة على الموقع. يحتفظ MrSurvey بالحق في تعديل الهدايا المتاحة وفقًا لتقديره الخاص ودون إشعار مسبق. أنت توافق على أن MrSurvey ليس مسؤولاً عن أي إجراءات يتخذها أي طرف ثالث في إدارة الهدايا.

5. لا يمكن أن تكون قيمة الهدية التي اخترتها أكبر من عدد Points ( Pts ) الموجودة في حسابك. ومع ذلك، يمكنك اختيار هدية ذات قيمة أقل. أي Points ( Pts ) غير مستخدمة ستبقى في حسابك لاستخدامها في المستقبل. عندما تقوم بتحويل Points ( Pts ) ، سيتم خصم العدد المناسب من النقاط من حسابك.

6. لا يمكن استبدال الهدايا المستلمة بعد تحويل Points ( Pts ) أو إرجاعها أو تحويلها إلى أموال نقدية.

7. لا تعكس صور الهدايا المعروضة على الموقع الإلكتروني بالضرورة الألوان و/أو النموذج الدقيق المتاح كهدية، ويعتمد ذلك على تأثيرات الألوان وتحديثات مقدمي الخدمة.

8. تحتفظ MrSurvey بالحق في استبدال أي هدية بهدية ذات قيمة مساوية أو أكبر في حالة عدم توفر الهدية.

إدارة الهدايا

1. يحتفظ MrSurvey بالحق في تعيين طرف ثالث لإدارة برنامج النقاط والهدايا. ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعلومات التي سيتم تقديمها لأطراف ثالثة كجزء من إدارة برنامج النقاط والهدايا.

2. لا يقبل MrSurvey أي مسؤولية على الإطلاق، في التعامل مع الهدايا من قبل مسؤول طرف ثالث، عن الإصابة أو الخسارة أو الضرر من أي نوع، والذي قد ينجم عن قبول حيازة أو استخدام Points ( Pts ) من قيمتها النقدية أو قيمة البضائع المحولة بنقاط الهدايا MrSurvey.