رازداری کی پالیسی

رازداری کی پالیسی MrSurvey اپنے تمام صارفین (ممبران اور ملاحظہ کاروں) کی رازداری کا احترام کرتی ہے اور اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صارفین کی طرف سے منتقل کردہ ذاتی ڈیٹا خفیہ رہے۔ آپ کو ڈیٹا کنٹرولر کی حیثیت سے اس سائٹ پر Fenbel Media کے ذریعے لاگو کردہ ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں معلومات کے ساتھ ساتھ 6 جنوری کے قانون نمبر 78-17 کی دفعات کے مطابق ان کے حوالے سے اٹھائے گئے اقدامات کے بارے میں معلومات ملیں گی۔

1. ذاتی ڈیٹا کی ریکارڈنگ اور تحفظ

جب آپ MrSurvey کے ساتھ رجسٹر ہوں گے، تو ہم آپ سے کچھ ذاتی ڈیٹا طلب کریں گے: (ای میل پتہ، پوسٹل کوڈ، وغیرہ)۔ ہمارا ویب صفحہ استعمال کرنے کے لیے، ضروری نہیں ہے کہ کوئی اکاؤنٹ بنائیں یا ہمیں اپنا ذاتی ڈیٹا فراہم کریں۔ تاہم، ہمیں آپ کو MrSurvey تک مکمل رسائی فراہم کرنے اور MrSurvey پر آپ کی سرگرمی سے حاصل ہونے والی آمدنی کی ادائیگی کرنے کے قابل ہونے کے لیے کچھ ذاتی ڈیٹا درکار ہے۔ ہم 18 سال سے کم عمر کے لوگوں کی رجسٹریشن قبول نہیں کرتے۔ ہمارا صفحہ خود بخود کسی ایسے شخص کی رجسٹریشن کو بلاک کر دے گا جو یہ بتاتا ہے کہ ان کی عمر 18 سال سے کم ہے۔ اگر ہمیں رجسٹریشن کے بعد پتہ چلتا ہے کہ صارف نابالغ ہے تو ہم اکاؤنٹ کو حذف کر دیں گے۔ MrSurvey پر آپ کی رجسٹریشن ہمیں آپ کے ذاتی ڈیٹا پر مشتمل فائل بنانے، محفوظ کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ معلومات جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں وہ یہ ہو سکتی ہے: آپ کی رجسٹریشن کے دوران دی گئی معلومات: نام، پہلا نام، تاریخ پیدائش، ٹیلی فون نمبرز، وغیرہ۔ آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق معلومات: کیے گئے آپریشنز کی تعداد، مقام، زیر التواء کمیشنوں کی رقم، توثیق شدہ کمیشنوں کی رقم، مجموعی کمیشنوں کی رقم، وغیرہ۔ آپ کی آن لائن خریداریوں سے متعلق معلومات MrSurvey کے ذریعے ہماری کمائی کی خدمات کا استعمال کرتے ہوئے حاصل کی جاتی ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اس ذاتی ڈیٹا کی ریکارڈنگ اور استعمال موجودہ رازداری کے قوانین کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ جب آپ ہمارا صفحہ استعمال کرتے ہیں تو آپ دو قسم کا ڈیٹا چھوڑتے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا (آخری نام، پہلا نام، ای میل پتہ، اکاؤنٹ ڈیٹا) MrSurvey پر رجسٹر ہوتے وقت صارف فراہم کرتا ہے۔ ہمارے صفحہ کو براؤز کرتے وقت غیر فعال ڈیٹا خود بخود ریکارڈ ہو جاتا ہے: IP ایڈریس، استعمال شدہ ویب براؤزر، وزٹ کا دورانیہ، وغیرہ۔ یہ غیر فعال ڈیٹا شماریاتی مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، ہمارے صفحہ پر ٹریفک کا تجزیہ کرنے، ہماری خدمات کا جائزہ لینے اور یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ MrSurvey کا درست ورژن استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ MrSurvey کے ممبر کے طور پر لاگ ان ہیں تو ہم فعال اور غیر فعال ڈیٹا ریکارڈ کریں گے۔ اگر آپ صرف وزیٹر ہیں، تو ہم صرف غیر فعال ڈیٹا کو برقرار رکھیں گے۔ آپ کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ MrSurvey آپ کے ذاتی ڈیٹا کو آپ کی رضامندی کے بغیر فریق ثالث کو شیئر یا منتقل نہیں کرتا ہے، جب تک کہ قانون کی ضرورت نہ ہو۔ اگر دھوکہ دہی یا بدسلوکی کا شبہ ہے، تو ہم متعلقہ حکام کو ضروری معلومات منتقل کر سکتے ہیں۔ اگر MrSurvey کو کسی اور کمپنی کے ساتھ حاصل کیا جاتا ہے یا اس کے ساتھ ضم کیا جاتا ہے، تو ہم نئے مالک کو ان کا ذاتی ڈیٹا منتقل کرنے سے پہلے صارفین کو نئی صورتحال سے آگاہ کریں گے۔ MrSurvey سخت حفاظتی طریقہ کار استعمال کرتا ہے، بشمول صارفین کے ذاتی ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی کو روکنے کے اقدامات۔ آپ جو ذاتی ڈیٹا ہمیں منتقل کرتے ہیں وہ MrSurvey سیکیورٹی سرور کے ذریعے محفوظ ہے۔ ہم صارفین کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کو صرف ان ملازمین تک محدود کرتے ہیں جنہیں اپنے فرائض کے تناظر میں اس کی ضرورت ہوتی ہے (مثال کے طور پر، تکنیکی عملہ)۔ تمام ملازمین کو اس رازداری کی پالیسی اور ہمارے حفاظتی طریقوں سے آگاہ کیا جاتا ہے۔ MrSurvey صارفین کے ای میل پتوں کا اشتراک یا فروخت نہیں کرتا ہے۔ یہ پتے صرف نیوز لیٹر بھیجنے کے لیے استعمال کیے جائیں گے۔ MrSurvey کے ذریعے بھیجے گئے تمام ای میلز میں ان سبسکرائب کا لنک ہوتا ہے۔

2. ذاتی ڈیٹا کا تحفظ

2.1 ذاتی ڈیٹا کا مجموعہ اور پروسیسنگ کا اعلان

MrSurvey ہر صارف اور ہر آنے والے کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔

2.2 ڈیٹا اکٹھا کرنے سے متعلق لازمی معلومات

2.2.1

آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا ذمہ دار شخص Fenbel Media.

2.2.2

آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا بنیادی مقصد آپ کو سروس سے فائدہ اٹھانے کے قابل بنانا ہے۔

2.2.3

صرف فینبل میڈیا اور اس کے ممکنہ شراکت دار جو اسے خدمات فراہم کرنے کے قابل بناتے ہیں وہ آپ کے متعلق ڈیٹا کے وصول کنندگان ہیں، جب تک کہ آپ واضح طور پر رضامندی نہ دیں تاکہ آپ سے متعلق ڈیٹا کسی فریق ثالث کو منتقل کیا جائے یا امکانی مقاصد کے لیے استعمال کیا جائے، خاص طور پر تجارتی۔

2.2.4

آپ سے متعلق ڈیٹا کی یورپی یونین سے باہر کوئی منتقلی MrSurvey کے ذریعے نہیں کی گئی ہے۔

2.2.5

MrSurvey کے لیے آپ کی رضامندی ضروری ہے تاکہ MrSurvey ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر سکے تاکہ آپ سروسز سے فائدہ اٹھا سکیں۔ آپ کے صارف اکاؤنٹ کی تخلیق کی اجازت دینے والی تمام معلومات کی توثیق کرکے، آپ اس مضمون کی شرائط میں MrSurvey تک اپنے ڈیٹا کے استعمال کے لیے اپنی رضامندی دیتے ہیں۔

2.2.6

آپ کی طرف سے کسی ایک فیلڈ کا جواب دینے میں ناکامی جو MrSurvey آپ کو آن لائن مکمل کرنے کے لیے کہتی ہے آپ کو MrSurvey کی جانب سے پیش کردہ خدمات سے فائدہ اٹھانے کی اجازت نہیں دے گی۔ یہ معلومات صرف (i) MrSurvey کے لیے (ii) اس کے سروس فراہم کنندگان کے لیے ہے جو اسے آپ کو آن لائن خدمات پیش کرنے کے قابل بناتی ہے۔

2.3 رسائی اور اصلاح کا حق

2.3.1

ہر فطری فرد صارف کو کسی بھی وقت اور بلا معاوضہ اس حد تک رسائی اور اصلاح کا حق حاصل ہے MrSurvey اس حد تک کہ ان سے متعلق ذاتی ڈیٹا غلط، نامکمل، متضاد، یا پرانا ثابت ہو۔ براہ کرم MrSurvey سے رابطہ کریں یا "ممبر ایریا" سیکشن میں آن لائن اپنے ذاتی ڈیٹا میں ترمیم کریں۔

2.3.2

اگر آپ اصلاح کے اپنے حق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، اور اگر آپ ہم سے تحریری طور پر پوچھتے ہیں، مثال کے طور پر ای میل کے ذریعے، تو MrSurvey آپ سے متعلق ڈیٹا کی اصلاح کا جواز پیش کرے گا۔

2.3.3

اگر آپ سے متعلق ڈیٹا کسی فریق ثالث کو منتقل کیا گیا ہے، تو MrSurvey اس تیسرے فریق کو ترمیم کی کارروائیوں کے بارے میں مطلع کرے گا۔ 2.4 آپ کے بارے میں ذاتی ڈیٹا کا دوسرا استعمال

2.4.1

MrSurvey آپ کے فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کو منتقل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، یا تو کسی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے حصے کے طور پر، یا عدالتی، انتظامی فیصلے، یا ایک آزاد انتظامی اتھارٹی (جیسے نیشنل کمیشن فار انفارمیشن ٹیکنالوجی اینڈ لبرٹیز) کے اطلاق میں۔

2.4.2

ہمیں وہ ذاتی ڈیٹا منتقل کر کے جو MrSurvey کے لیے ضروری ہے تاکہ آپ کو وہ خدمات فراہم کر سکیں جن کی آپ توقع کرتے ہیں، آپ سے یہ بھی قبول کرنے کے لیے کہا جاتا ہے کہ MrSurvey آپ سے متعلق ڈیٹا کو اپنے فائدے کے لیے استعمال کر سکتا ہے، خاص طور پر تجارتی امکانات، اپنے فائدے کے لیے (جیسے، معلوماتی نیوز لیٹر بھیجنا) یا شراکت داروں کے فائدے کے لیے۔

2.4.3

آپ کو بلا معاوضہ اور بلا وجہ اعتراض کرنے کا حق ہے کہ MrSurvey یا اس کے شراکت داروں میں سے کسی کے ذریعہ آپ کے ڈیٹا کو متوقع مقاصد، خاص طور پر تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کیا جا رہا ہے۔

2.4.4

اس آخری مفروضے میں، MrSurvey کا پارٹنر آپ کو ایک ای میل بھیج سکتا ہے جس میں آپ کو واضح طور پر اشارہ کیا جائے گا کہ اس نے آپ کا ذاتی ڈیٹا MrSurvey کے ذریعے حاصل کیا ہے خط و کتابت کے مقصد کے لیے جو آپ کو بھیجا جائے گا، آپ سے متعلق ڈیٹا کے وصول کنندگان کی فہرست یا زمرہ، اور آپ کو یاد دلائے گا کہ آپ کے پاس ای میل کے ذریعے براہ راست رابطہ ہے اور آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ کو براہ راست پارٹنر سے رابطہ کرنے کا حق حاصل ہے۔ پارٹنر کی طرف سے بھیجے گئے پیغام کے واضح حوالہ کے ساتھ، آپ کو MrSurvey مخاطب کرنا۔ اگر آپ MrSurvey سے رابطہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو MrSurvey پارٹنر کو اس کی طرف سے ذاتی ڈیٹا کی کسی بھی کارروائی کی مخالفت کے بارے میں مطلع کرے گا۔

2.4.5

چاہے مستقبل میں ہمارے پارٹنرز کی طرف سے کسی بھی قسم کی کینوسنگ کی مخالفت کرنا ہو یا آپ کی رسائی یا اصلاح کے حق کا استعمال کرنا ہو، MrSurvey آپ کی تحریری درخواست یا آپ کی ای میل کے MrSurvey کو موصول ہونے کے بعد سے 7 دنوں کے اندر اپنی فائلوں کو درست کرنے کا عہد کرتا ہے۔

2.5 سیکیورٹی کی ذمہ داری

2.5.1

ایک مستعد پیشہ ور کے طور پر، اور آرٹ کی حالت کے مطابق، MrSurvey صارف کی طرف سے فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کی رازداری کو محفوظ رکھنے کے لیے تکنیکی ذرائع کو لاگو کرتا ہے اور جو اس سرور پر محفوظ کیے جاتے ہیں جس پر ڈیٹا ہوسٹ کیا جاتا ہے۔ تاہم، MrSurvey کسی بھی حفاظتی خلاف ورزی یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ کیے گئے استعمال کے لیے ذمہ دار نہیں ہے جو آپ سے متعلق ذاتی ڈیٹا وصول کرتا ہے، خاص طور پر انٹرنیٹ نیٹ ورک کے ذریعے الیکٹرانک میل کے استعمال کی وجہ سے، بشمول MrSurvey کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے۔

2.5.2

MrSurvey سرور اس کے احاطے میں واقع نہیں ہے بلکہ اس کا ایک پارٹنر اس کی میزبانی کرتا ہے۔ MrSurvey اور اس کے پارٹنرز کے درمیان ڈیٹا ٹرانسمیشنز محفوظ ہیں تاکہ MrSurvey کے ذریعے پروسیس کیے گئے ڈیٹا کی سیکیورٹی کو محفوظ رکھا جا سکے۔

3. نیوز لیٹر

کوئی بھی صارف نیوز لیٹر سروس MrSurvey کو سبسکرائب کر سکتا ہے۔ تجارتی خبریں، MrSurvey اپ ڈیٹس، پروموشنز، نئے پروڈکٹس، مختلف معلومات اور نوٹس وغیرہ بھیجنے کے لیے صارفین کے ای میل پتوں کا استعمال کرتا ہے۔ ان ای میلز کے بھیجنے کی تعدد متعین نہیں ہے۔ صارف کو کسی بھی وقت نیوز لیٹر کی تقسیم کی فہرست سے اپنے ای میل ایڈریس کو درست کرنے یا حذف کرنے کا حق حاصل ہے۔ وہ کسی بھی وقت رکنیت ختم کر سکتا ہے۔ MrSurvey صارف کے اکاؤنٹ کی حیثیت سے متعلق ای میلز بھیجنا جاری رکھنے کا حق محفوظ رکھتا ہے (مثال کے طور پر حاصل کردہ کمیشن یا دیگر اہم معلومات)۔ ان ای میلز کو موصول نہ کرنے کا واحد طریقہ اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا ہے۔

4. صارف نام اور پاس ورڈ

MrSurvey کے ساتھ رجسٹر ہو کر، ہر رکن ایک عرفی نام اور ایک منسلک پاس ورڈ کا انتخاب کرتا ہے۔ رکن اپنا پاس ورڈ منتخب کرنے کا مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔ MrSurvey فرض کرتا ہے کہ عرفی نام اور متعلقہ پاس ورڈ استعمال کرنے والا شخص متعلقہ اکاؤنٹ استعمال کرنے کا مجاز ہے۔ اگر کسی رکن کو یقین ہے کہ ان کا پاس ورڈ غیر مجاز افراد کو معلوم ہے تو وہ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور ہم مناسب کارروائی کریں گے۔ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے سے، ممبر کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل ہوتی ہے اور وہ کسی بھی وقت ان میں ترمیم کر سکتا ہے۔ ان کا اکاؤنٹ صرف رکن کے منتخب کردہ عرفی نام اور متعلقہ پاس ورڈ کے ساتھ قابل رسائی ہے۔ کسی بھی غلط استعمال سے بچنے کے لیے، آپ کا صارف نام اور پاس ورڈ دوسرے لوگوں کو منتقل کرنا منع ہے۔

5. رازداری کی پالیسی میں ترمیم

MrSurvey پیشگی اطلاع کے بغیر اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اگر کوئی تبدیلیاں ہوتی ہیں، تو ہم اراکین کو ایک ای میل بھیجیں گے تاکہ انہیں تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کریں اور انہیں نئی رازداری کی پالیسی کو پڑھنے کے لیے مدعو کریں۔

6. کوکیز

MrSurvey ہمارے ویب صفحہ پر آنے والے صارف کو خود بخود پہچاننے اور شناخت کرنے، ان کے دورے کو ریکارڈ کرنے اور ان کی ضروریات یا ترجیحات کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتا ہے۔ کوکی ایک چھوٹی معلوماتی فائل ہے جو ہمارے صفحہ کے ذریعے صارف کے براؤزر پر بھیجی جاتی ہے اور ان کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر محفوظ کی جاتی ہے۔ جب صارف لاگ ان ہوتا ہے، تو یہ کوکیز MrSurvey کو ذاتی نوعیت کے صفحات دکھانے کی اجازت دیتی ہیں، تاکہ نیویگیشن کو مزید عملی اور خوشگوار بنایا جا سکے۔ مشتہرین کے لیے Google Analytics کی خصوصیات اس سائٹ (دوبارہ مارکیٹنگ) پر فعال ہیں۔ Google اپنے اشتہارات کو گوگل سرچ نیٹ ورک، گوگل سرچ نیٹ ورک پارٹنرز اور اپنے ڈسپلے نیٹ ورک کی سائٹس پر پیش کرنے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتا ہے۔ DoubleClick کوکی کی بدولت، Google صارفین کو پیش کیے جانے والے اشتہارات کو ہماری سائٹ پر ان کے نیویگیشن کی بنیاد پر اور ملٹی ڈیوائس نیویگیشن کو مدنظر رکھتے ہوئے ڈھال لیتا ہے۔ آپ اشتہارات کی ترجیحات مینیجر پر جا کر اس خصوصیت کے استعمال سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ MrSurvey IAB یورپ کی تمام شفافیت اور رضامندی کے فریم ورک کی تفصیلات اور پالیسیوں میں حصہ لیتا ہے اور ان کی تعمیل کرتا ہے۔ یہ رضامندی کے انتظام کے پلیٹ فارم n°92 کا استعمال کرتا ہے۔ آپ یہاں کلک کر کے کسی بھی وقت اپنی پسند کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ 7. ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اصلاح اور منسوخی کے حقوق ڈیٹا پروسیسنگ، فائلوں اور آزادیوں سے متعلق 6 جنوری 1978 کے قانون نمبر 78-17 کے مطابق، آپ کو "میرا ڈیٹا" اختیار استعمال کرکے یا support@mr-survey.com پر ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرکے اپنے متعلق ذاتی ڈیٹا تک رسائی، ترمیم اور حذف کرنے کا حق ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ پر دستیاب رابطہ فارم کے ذریعے کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کرنا بھی ممکن ہے۔

8. اکاؤنٹ کینسلیشن

اگر کوئی رکن MrSurvey پر اپنا اکاؤنٹ منسوخ کرنا چاہتا ہے، تو وہ ہمیں ایک ای میل بھیجے تاکہ ہم ان کے اکاؤنٹ کے ساتھ ساتھ اس اکاؤنٹ سے متعلق تمام معلومات کو اپنے سرورز پر محفوظ کر سکیں۔